Informativa sulla privacy

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Kety Travel D.O.O., con sede a Poreč - Nova Vas, Porečka 24a, e filiale a Poreč, Park O. Ban 2, OIB: 79811618739 (di seguito: Kety Travel), rispetta la privacy di ogni persona di cui raccoglie i dati personali. Desideriamo informarvi sui dati personali raccolti da Kety Travel, sulle modalità con cui li proteggiamo e sui vostri diritti.

Kety Travel si riserva tutti i diritti d’autore sull’utilizzo delle fotografie, dei testi e degli altri materiali pubblicati, conformemente alla normativa vigente nella Repubblica di Croazia. Le fotografie, i testi e gli altri materiali non possono essere pubblicati, venduti, divulgati pubblicamente o privatamente, né utilizzati in altro modo senza il consenso di Kety Travel. Qualsiasi inosservanza delle condizioni precedenti comporta responsabilità e l’obbligo di risarcire a Kety Travel il danno non patrimoniale per la violazione relativa a ciascun materiale.

Informazioni di base

Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a qualsiasi trattamento di dati personali effettuato da Kety Travel, salvo diversa disposizione di un’altra politica di Kety Travel. In via eccezionale, per il trattamento dei dati degli ospiti e degli utenti dei servizi di Kety Travel, la presente informativa prevale sulle altre politiche qualora queste prevedano diritti e obblighi diversi in materia di trattamento dei dati.

Titolare del trattamento e quadro normativo

Kety Travel, in qualità di titolare del trattamento dei vostri dati, rispetta la vostra privacy e si impegna a proteggere i vostri dati personali. La raccolta e la conservazione dei dati avvengono conformemente al Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati), alla legge di attuazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (NN 42/2018) e alle altre disposizioni che disciplinano la materia e si applicano nella Repubblica di Croazia.

Responsabile della protezione dei dati

Kety Travel ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali, che potete contattare in qualsiasi momento all’indirizzo: [email protected] oppure per posta all’indirizzo Kety Travel d.o.o., Porečka 24a, 52446 Nova Vas, Repubblica di Croazia.

Applicazione dei principi di protezione dei dati

Nell’applicare la presente informativa, Kety Travel presta particolare attenzione al rispetto dei principi del trattamento dei dati e tratta i dati:

• In modo lecito – il trattamento è possibile se consentito dalla legge e nei limiti da essa previsti.
• In modo corretto – tenendo conto delle specificità di ciascun rapporto, applicando tutte le misure adeguate per proteggere i dati personali e la privacy in generale e senza impedire all’interessato di esercitare i propri diritti.
• In modo trasparente – informando gli interessati sul trattamento dei dati personali. Dalla raccolta dei dati, quando gli interessati vengono informati su tutti gli aspetti del trattamento, fino alla sua cessazione, viene garantito un accesso semplice e rapido ai propri dati, compresa la possibilità di consultarli e ottenerne una copia conformemente al Regolamento. Determinate informazioni possono essere limitate solo quando richiesto dalla legge o quando necessario per proteggere terzi.
• Nel rispetto della limitazione della finalità – trattando i dati personali per le finalità per cui sono stati raccolti e per altre finalità solo se sono soddisfatte le condizioni del Regolamento. I dati possono essere trattati per finalità compatibili solo tenendo conto di

(a) ogni collegamento tra le finalità della raccolta dei dati personali e quelle dell’ulteriore trattamento previsto;

(b) il contesto in cui sono stati raccolti i dati personali, in particolare per quanto riguarda il rapporto tra gli interessati e Kety Travel;

(c) la natura dei dati personali, in particolare se vengono trattate categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 del Regolamento o dati personali relativi a condanne penali e reati ai sensi dell’articolo 10 del Regolamento;

(d) le possibili conseguenze dell’ulteriore trattamento previsto per gli interessati; e

(e) l’esistenza di garanzie adeguate.

• Nel rispetto della limitazione della conservazione – conservando i dati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati solo per il tempo necessario alle finalità per cui vengono trattati, e più a lungo solo se consentito dal Regolamento.
• Nel rispetto della minimizzazione dei dati – trattando dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario. Si presta particolare attenzione a non raccogliere dati per i quali non esiste un’esigenza giustificata di trattamento.
• Garantendo l’esattezza – assicurando che i dati siano esatti e aggiornati ed eliminando, per quanto possibile, i dati inesatti.
• Garantendo l’integrità e la riservatezza – adottando misure tecniche e organizzative per assicurare un’adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, distruzione o dal danno accidentali. Le misure pertinenti vengono applicate tenendo conto del rischio di ogni tipo di trattamento dei dati.

Comunicazione dei dati a terzi

Se necessario e in misura limitata, possono accedere ai dati personali degli ospiti anche terzi, responsabili del trattamento (ad esempio collaboratori di Kety Travel che forniscono servizi informatici o altri servizi), che li conservano nelle proprie banche dati fino al termine del trattamento. Con tali soggetti viene stipulato un contratto dettagliato relativo ai loro poteri e obblighi nel trattamento dei dati personali, conformemente ai requisiti del Regolamento.

In determinate situazioni, soggetti esterni possono determinare insieme a Kety Travel le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali; in tal caso, tali partner esterni e Kety Travel sono contitolari del trattamento. In questi rapporti, i contitolari determinano in modo trasparente le rispettive responsabilità per il rispetto degli obblighi del Regolamento, in particolare per l’esercizio dei diritti degli interessati e gli obblighi di trasparenza del trattamento, salvo che tali responsabilità siano stabilite dalla legge.

Qualora il trattamento comporti il trasferimento di dati verso paesi terzi, Kety Travel garantisce il rispetto di elevati standard di protezione, al fine di assicurare il massimo livello possibile di protezione dei dati personali conformemente ai rigorosi requisiti del Regolamento. In caso di trasferimenti internazionali di dati personali, Kety Travel informerà l’interessato dell’intenzione di trasferire i dati personali a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale e dell’esistenza o meno di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Verranno inoltre indicate all’interessato le garanzie appropriate o adeguate e le modalità per ottenerne una copia o il luogo in cui sono disponibili, qualora il trasferimento sia soggetto a garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 del Regolamento, all’applicazione di norme vincolanti d’impresa ai sensi dell’articolo 47 del Regolamento oppure qualora sia applicabile l’articolo 49, paragrafo 1, comma 2, del Regolamento. Ogni trasferimento di dati personali verso paesi terzi avverrà conformemente al capo V del Regolamento.

Finalità della raccolta

I vostri dati personali vengono raccolti e utilizzati esclusivamente sulla base delle informazioni che avete fornito volontariamente a Kety Travel utilizzando kety-travel.hr. I dati personali raccolti vengono conservati in formato elettronico e cartaceo e vengono applicate tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire violazioni dei dati personali. Kety Travel utilizzerà le email ricevute contenenti i vostri dati personali esclusivamente per soddisfare le vostre richieste.

Kety Travel è tenuta a raccogliere alcuni vostri dati personali per adempiere al contratto di alloggio e alla normativa che disciplina le attività turistiche e ricettive. Kety Travel può raccogliere gli stessi o altri dati anche per ulteriori finalità, principalmente per contattarvi, ossia per:

• adempiere al contratto di alloggio
• rispettare i requisiti della legge e delle altre disposizioni vigenti che disciplinano le attività turistiche e ricettive
• finalità di marketing diretto
• inviare offerte
• emettere biglietti aerei
• emettere biglietti di trasporto
• prenotare un’auto a noleggio, un viaggio o un altro servizio di Kety Travel
• organizzare concorsi a premi
• migliorare e personalizzare il servizio offerto a voi in qualità di ospiti
• proteggere i beni e la sicurezza delle persone mediante misure di videosorveglianza

Kety Travel garantisce che i dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per le finalità indicate.

Kety Travel può utilizzare dati depersonalizzati per finalità statistiche.

Base giuridica della raccolta

Le basi giuridiche per le finalità di raccolta indicate sono:

• obblighi di legge,
• obblighi contrattuali,
• interessi vitali dell’interessato,
• un interesse legittimo prevalente sugli interessi dell’interessato oppure
• il consenso o il consenso esplicito dell’interessato, a seconda della finalità del trattamento e del tipo di dato personale

Modalità di raccolta dei dati

Kety Travel raccoglie i vostri dati durante:

• la prenotazione di un alloggio o di altri servizi offerti da Kety Travel (prenotazioni tramite il sito web o via email)
• la compilazione della scheda di registrazione
• l’iscrizione alla newsletter sui siti web di Kety Travel
• l’adesione al programma fedeltà
• la partecipazione a un concorso a premi mediante la compilazione di un questionario
• la presenza in luoghi dotati di sistemi di videosorveglianza.

Periodo di conservazione dei dati

Kety Travel è tenuta a conservare i dati raccolti in base alla legge per il periodo stabilito dalla singola legge o da un’altra disposizione vigente.

Kety Travel conserverà i dati raccolti sulla base di un rapporto contrattuale solo per il tempo necessario a eseguire il contratto o a fornire il servizio.

Kety Travel conserverà nella propria banca dati degli ospiti per 10 anni i dati relativi a nome, cognome e indirizzo email raccolti sulla base di un interesse legittimo per finalità di marketing diretto.

Kety Travel conserverà nella propria banca dati degli ospiti per 5 anni gli altri dati raccolti sulla base del consenso esplicito dell’ospite (numero di cellulare, numero di figli, stato civile, animali domestici, interessi, modalità di viaggio, preferenze di alloggio, destinazione e servizi).

Sulla base del vostro consenso esplicito, Kety Travel può inoltre raccogliere e conservare dati sui contenuti che visualizzate sui siti web (i cosiddetti cookie), che in tal caso conserverà nella propria banca dati per 2 anni. Kety Travel utilizzerà tali dati per informarvi su offerte speciali e personalizzate, novità ed eventi organizzati tramite canali online (email, siti web e promozione su Internet).

Diritti degli interessati

Indipendentemente dalla base giuridica della raccolta dei dati, potete richiedere gratuitamente in qualsiasi momento:

• l’accesso, la modifica o l’integrazione dei dati in tutte le banche dati personali; Kety Travel consentirà l’accesso o modificherà i vostri dati in tutte le proprie banche dati in base alla vostra richiesta,
• la cancellazione ("diritto all’oblio") dei dati personali da tutte le banche dati; Kety Travel vi cancellerà da tutte le proprie banche dati, ad eccezione di quelle che è tenuta a mantenere e conservare in base alla normativa vigente, purché non sussistano motivi legittimi prevalenti per il trattamento o questo non sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria,
• la limitazione del trattamento dei vostri dati oppure presentare opposizione al loro trattamento
• il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto su di voi a voi stessi o a terzi ("diritto alla portabilità dei dati"), conformemente alla normativa vigente,
• se i dati sono stati forniti sulla base del consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento senza conseguenze negative,
• il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo – l’Agenzia croata per la protezione dei dati personali (maggiori informazioni su www.azop.hr)

Inviate la vostra richiesta scritta al responsabile della protezione dei dati personali all’indirizzo: [email protected] oppure per posta all’indirizzo Kety Travel d.o.o., Porečka 24a, 52446 Nova Vas, Repubblica di Croazia.

Dati personali raccolti dalle persone e dagli ospiti che hanno prenotato un alloggio e altri servizi ricettivi e turistici da noi offerti

Kety Travel, in qualità di titolare del trattamento, conserva i dati personali che dovete fornire per usufruire del servizio di alloggio nella propria banca dati esclusivamente per adempiere al contratto di alloggio e agli obblighi legali di comunicazione e raccolta dei dati personali relativi alle attività turistiche e ricettive. Può inoltre utilizzarli per altre finalità previste dalla normativa vigente. Se non fornite a Kety Travel i dati minimi necessari per registrare l’ospite in tutti i registri competenti, Kety Travel non potrà fornirvi il servizio di alloggio conformemente al contratto e alla legge.

I dati personali registrati da Kety Travel già al momento della prenotazione e nella scheda di registrazione all’arrivo presso la struttura vengono raccolti sulla base delle leggi che disciplinano le attività ricettive e per fornire il servizio agli ospiti. Si tratta dei seguenti dati (che possono variare in base alla normativa vigente):

• Nome e cognome
• Indirizzo di residenza (cittadini croati)
• Data di nascita
• Numero, tipo e luogo di rilascio del documento d’identità
• Cittadinanza
• Nome della struttura
• Numero dell’unità abitativa
• Data di arrivo e di partenza dell’ospite
• Sesso.

Kety Travel conserva questi dati nella propria banca dati degli ospiti e li trasmette tramite il sistema E-visitor (sistema elettronico di registrazione degli ospiti) alle autorità competenti della Repubblica di Croazia. I dati devono essere conservati nel sistema per 10 anni. Kety Travel è inoltre tenuta a conservare per 11 anni tutte le fatture emesse agli ospiti contenenti i loro dati personali, conformemente agli obblighi di legge.

Solo i dati necessari per fornire il servizio vengono messi a disposizione esclusivamente dei partner coinvolti, quali fornitori di alloggi, trasportatori, assicuratori e accompagnatori turistici. I dati di pagamento, come il numero e la scadenza della carta bancaria, sono protetti in modo particolare e vengono comunicati esclusivamente alle banche o alle società emittenti delle carte per autorizzare il pagamento.

Per adempiere agli obblighi contrattuali, Kety Travel raccoglie inoltre le seguenti informazioni al momento della prenotazione e nella scheda di registrazione:

• Email
• Lingua
• Numero di telefono.

Vengono raccolte anche altre informazioni sulle circostanze del soggiorno, quali modalità di viaggio, accompagnatori, stato civile, numero di figli, animali domestici e altri interessi, quando sono direttamente collegate alla fornitura dell’alloggio o di un altro servizio da noi offerto, al fine di garantire un servizio di qualità. Queste informazioni vengono cancellate dopo la vostra partenza.

Kety Travel, in qualità di titolare del trattamento, ha il diritto, sulla base di un interesse legittimo, di raccogliere nome, cognome e indirizzo email nella propria banca dati degli ospiti e di utilizzarli per finalità di marketing diretto, esclusivamente per informarvi via email sulle offerte e sulle novità di Kety Travel. Potete richiedere in qualsiasi momento e gratuitamente la cancellazione dalla banca dati utilizzata per questa finalità (diritto all’oblio).

Durante e dopo il soggiorno, Kety Travel vi invia un questionario di soddisfazione all’indirizzo email da voi fornito, che potete compilare solo con il vostro consenso. Lo scopo principale è raccogliere informazioni sul servizio per consentire a Kety Travel di migliorarlo. Kety Travel depersonalizza i dati del questionario e li tratta per finalità statistiche.

Inoltre, la persona che prenota l’alloggio o l’ospite può concedere a Kety Travel un’autorizzazione separata, ossia il consenso, alla raccolta e all’utilizzo di tutti i propri dati, quali:

• Nome
• Cognome
• Email
• Data di nascita
• Paese
• Altri dati personali raccolti durante il soggiorno (ad esempio numero di cellulare, numero di telefono, sesso, numero di figli, stato civile, lingua, animali domestici, interessi e attività durante il soggiorno, modalità di viaggio, preferenze di alloggio e di destinazione)
• Altri dati personali raccolti durante la navigazione sul sito web (i cosiddetti cookie), compreso l’indirizzo IP.

Questi dati vengono raccolti e utilizzati per un’ulteriore profilazione dell’interessato e per contattarlo e informarlo su offerte speciali e personalizzate, novità ed eventi organizzati da Kety Travel tramite canali online (email, siti web e promozione su Internet). L’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento e gratuitamente, anche per la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto, sia per il trattamento iniziale sia per quello successivo. Ha inoltre il diritto di modificare i propri dati e il diritto all’oblio in qualsiasi momento.

I dati vengono conservati nella banca dati degli ospiti di Kety Travel per 5 anni.

Kety Travel raccoglie dati personali anche mediante videosorveglianza.

Dati personali raccolti con l’iscrizione alla newsletter sui siti web di Kety Travel

Al momento dell’iscrizione alla newsletter, l’interessato può fornire con il proprio consenso le seguenti informazioni aggiuntive. Sono esclusi nome, cognome e indirizzo email, che Kety Travel raccoglie sulla base di un interesse legittimo:

• Sesso
• Data di nascita
• Paese
• Lingua.

Quando aggiorna l’iscrizione alla newsletter, l’interessato può fornire con il proprio consenso le seguenti informazioni aggiuntive:

• Via, numero civico, codice postale e località
• Numero di telefono
• Numero di cellulare
• Interessi
• Modalità di viaggio
• Animali domestici
• Preferenze di alloggio
• Preferenze di destinazione.

I dati vengono raccolti sulla base del consenso esplicito per fornire informazioni su offerte speciali e personalizzate, novità ed eventi organizzati da Kety Travel tramite canali online (email, siti web e promozione su Internet).

I dati vengono conservati nella banca dati degli ospiti di Kety Travel per 5 anni.

L’interessato ha il diritto di modificare i propri dati e il diritto all’oblio.

Dati personali raccolti al momento dell’adesione al programma fedeltà

Aderendo al programma fedeltà, gli ospiti accumulano punti, secondo le condizioni generali per i membri del programma, quando utilizzano servizi tramite Kety Travel. Tutte le condizioni di adesione, gli obblighi di Kety Travel e i diritti degli interessati sono stabiliti nelle condizioni generali del programma fedeltà, disponibili su www.kety-travel.hr /loyalty. L’adesione avviene esclusivamente su richiesta dell’ospite e offre diversi vantaggi. Gli ospiti possono uscire dal programma fedeltà in qualsiasi momento.

Vengono raccolti i seguenti dati:

• Nome,
• Cognome,
• Sesso,
• Data di nascita,
• Email,
• Numero di cellulare,
• Numero di telefono,
• Indirizzo (via, numero civico, codice postale, località e paese).

Kety Travel ha il diritto, sulla base di un interesse legittimo, di raccogliere e utilizzare l’indirizzo email, il nome e il cognome di tutti i membri del programma fedeltà per finalità di marketing diretto, esclusivamente per informarli via email sulle offerte e sulle novità di Kety Travel. L’interessato può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento e gratuitamente, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto, sia per il trattamento iniziale sia per quello successivo.

Inoltre, la persona che aderisce al programma può concedere a Kety Travel un’autorizzazione separata, ossia il consenso, alla raccolta e all’utilizzo di tutti i dati sopra indicati, nonché di:

• Altri dati personali raccolti durante un eventuale soggiorno (ad esempio numero di figli, stato civile, lingua, animali domestici, interessi e attività durante il soggiorno, modalità di viaggio, preferenze di alloggio e di destinazione).

Kety Travel raccoglie e utilizza questi dati per un’ulteriore profilazione dell’interessato e per contattarlo e informarlo su offerte speciali e personalizzate, novità ed eventi tramite canali online (email, siti web e promozione su Internet). L’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento e gratuitamente, anche per la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto, sia per il trattamento iniziale sia per quello successivo. Ha inoltre il diritto di modificare i propri dati e il diritto all’oblio in qualsiasi momento.

Questi dati vengono conservati nella banca dati degli ospiti di Kety Travel per 5 anni.

Dati personali raccolti partecipando a un concorso a premi o compilando un questionario

Kety Travel può organizzare occasionalmente concorsi a premi. In tal caso, i vostri dati personali vengono raccolti solo se scegliete di partecipare. I dati necessari per partecipare sono indicati nel regolamento di ciascun concorso e possono variare. I dati raccolti su questa base contrattuale vengono utilizzati per svolgere il concorso conformemente al relativo regolamento e vengono cancellati entro 5 anni dalla sua conclusione.

Se compilate il questionario di un concorso a premi fornendo informazioni non necessarie per partecipare, che possono variare da un concorso all’altro, Kety Travel può utilizzare tutti questi dati in forma depersonalizzata per finalità statistiche.

Kety Travel ha il diritto, sulla base di un interesse legittimo, di raccogliere e utilizzare il nome, il cognome e l’indirizzo email inseriti nel questionario di un concorso a premi per finalità di marketing diretto, esclusivamente per informarvi via email sulle offerte e sulle novità di Kety Travel. L’interessato può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento e gratuitamente, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto, sia per il trattamento iniziale sia per quello successivo.

Questi dati vengono conservati nella banca dati degli ospiti di Kety Travel per 10 anni.

L’interessato ha il diritto di modificare i propri dati e il diritto all’oblio.

Inoltre, il partecipante a un concorso a premi può concedere a Kety Travel un’autorizzazione separata, ossia il consenso, alla raccolta e all’utilizzo di tutti i dati forniti nel questionario del concorso, che possono variare da un concorso all’altro, per un’ulteriore profilazione e per essere contattato e informato su offerte speciali e personalizzate, novità ed eventi tramite canali online (email, siti web e promozione su Internet). L’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento e gratuitamente, anche per la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto, sia per il trattamento iniziale sia per quello successivo. Ha inoltre il diritto di modificare i propri dati e il diritto all’oblio in qualsiasi momento.

I dati vengono conservati nella banca dati degli ospiti di Kety Travel per 5 anni.

Perché utilizziamo i vostri dati?

Le finalità per cui utilizziamo i vostri dati, illustrate nella tabella seguente, variano in base al vostro rapporto con noi. Per utilizzare i vostri dati deve sussistere almeno una delle seguenti basi giuridiche:

• Dobbiamo trattare i dati per eseguire un contratto con voi o stipularlo.
• Abbiamo il vostro consenso all’utilizzo dei dati.
• Dobbiamo utilizzare i dati per adempiere a un obbligo di legge.
• Dobbiamo utilizzare i dati per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, senza pregiudicare i vostri interessi e diritti fondamentali.

Per trattare categorie particolari di dati personali è necessaria un’ulteriore giustificazione. Li utilizziamo solo con il vostro consenso esplicito, se li avete resi pubblici, se riguardano azioni legali oppure se necessario per motivi di interesse pubblico rilevante.

Cookie e tecnologie Internet

Come molti altri portali, il nostro sito web può utilizzare cookie: piccoli file memorizzati sul vostro computer quando accedete ai nostri siti web per consentirne le funzioni di base o aggiuntive. Possiamo inoltre utilizzare altre tecnologie che ci aiutano a fornire contenuti in base ai vostri interessi, elaborare prenotazioni o richieste e/o analizzare le caratteristiche delle vostre visite. I cookie non consentono di risalire alla vostra identità personale. Quando accedete ai nostri siti web, queste informazioni identificano ai nostri server le caratteristiche del vostro browser, ma non voi.

Utilizziamo diversi tipi di cookie:

• Cookie necessari – sono essenziali per il funzionamento del sito web, che senza di essi non può essere aperto o visualizzato. Vengono utilizzati per trasmettere comunicazioni oppure sono necessari per fornire un servizio della società dell’informazione espressamente richiesto dall’utente. Consentono inoltre un’analisi di base del sito web per migliorarne il funzionamento utilizzando informazioni completamente anonime, anziché dati personali o informazioni che possano essere collegate a voi in qualsiasi modo. Per questi cookie il vostro consenso non è necessario e non viene richiesto.
• Cookie funzionali – consentono di effettuare analisi più approfondite del funzionamento del sito web. Analizzano il comportamento degli utenti e le informazioni anonime ottenute ci aiutano a capire cosa preferiscono e visualizzano maggiormente i visitatori. Questo ci permette di adattare il sito web e rendere i suoi contenuti e le sue funzioni il più possibile semplici da utilizzare. Per questi cookie richiediamo il vostro consenso.
• Cookie pubblicitari – ci aiutano ad analizzare i vostri interessi e preferenze, in modo da mostrarvi informazioni pertinenti e creare offerte personalizzate in base al vostro utilizzo dei siti web di Kety Travel. Per questi cookie richiediamo il vostro consenso.

Kety Travel conserva i cookie nella propria banca dati per un massimo di 2 anni, al fine di fornire informazioni su offerte speciali e personalizzate, novità ed eventi organizzati tramite canali online (email, Internet e promozione online).

Se cambiate idea sulle impostazioni dei cookie sui siti web di Kety Travel, potete modificarle in qualsiasi momento tramite questo collegamento: (collegamento al riquadro del consenso ai cookie). Potete sempre eliminare i cookie memorizzati sul vostro computer, impedendo così l’ulteriore trattamento dei vostri dati personali attraverso questa tecnologia. Ogni browser Internet prevede una procedura specifica per eliminare i cookie. Di seguito sono riportate le istruzioni per i browser più diffusi:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hr

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hr/kb/Brisanje%20kola%C4%8Di%C4%87a

Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Google Analytics (analisi web)

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza cookie per facilitare l’analisi del vostro utilizzo del sito web. In generale, le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo dei nostri siti web vengono trasferite a Google e conservate su server negli Stati Uniti. Quando l’anonimizzazione dell’IP è attivata sul nostro sito web, l’indirizzo IP completo viene inviato a Google e abbreviato dai server di Google negli Stati Uniti. Google utilizza queste informazioni per nostro conto per analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web, generare rapporti sulle attività del sito e fornire servizi aggiuntivi, quali Google Adwords e Google DoubleClick, in relazione all’utilizzo del sito web e di Internet. Google non associa il vostro indirizzo IP ad altri dati in suo possesso.
Abbiamo stipulato con Google un accordo sul trattamento dei dati; Google agisce come responsabile del trattamento per nostro conto. Abbiamo aggiunto al nostro sito web un codice per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP. Potete opporvi al monitoraggio tramite Google Analytics descritto sopra cliccando sul pulsante "Disattiva il monitoraggio di Google" in fondo a questa pagina. Verrà impostato un cookie che impedirà la raccolta futura dei dati quando visiterete il sito web (un "cookie di opt-out"). Potete inoltre impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del browser come descritto sopra. Tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzioni del nostro sito web.
Potete anche impedire il monitoraggio di Google descritto sopra scaricando e installando l’estensione del browser (add-on/plugin) disponibile all’indirizzo:
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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati per Google Analytics sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google alla voce "Cookie di Google Analytics": https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Collegamenti

I siti web di Kety Travel contengono collegamenti ad altri siti web, ad esempio Facebook, Instagram, hotel, aeroporti e previsioni meteorologiche. Kety Travel non può essere responsabile del rispetto della privacy su tali siti web. Invitiamo pertanto gli utenti a leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito web visitato.

Sistema di videosorveglianza

Kety Travel, in qualità di titolare del trattamento, ha un interesse legittimo a utilizzare la videosorveglianza per proteggere i beni e le persone. Per determinate posizioni lavorative ha inoltre l’obbligo di legge di installare telecamere di sorveglianza che riprendono i dipendenti e chiunque si trovi nel campo visivo delle telecamere.

Kety Travel segnala, secondo le modalità prescritte, tutti i luoghi in cui è installata la videosorveglianza.

Kety Travel riconosce che le registrazioni video contengono dati personali di tutte le persone presenti nel campo visivo delle telecamere e le conserva pertanto con particolare attenzione. Ha predisposto un sistema di sicurezza e di accesso e una politica di cancellazione disciplinati dalle regole interne di sicurezza di Kety Travel.

Le registrazioni video vengono regolarmente sovrascritte e cancellate automaticamente entro e non oltre 15 giorni dalla registrazione. In via eccezionale, vengono conservate più a lungo se costituiscono prove in procedimenti davanti alle autorità pubbliche competenti. Le registrazioni conservate separatamente vengono archiviate in un sistema centrale di monitoraggio e allarme con accesso estremamente limitato.

Kety Travel può utilizzare queste registrazioni video in procedimenti giudiziari e/o penali. Anche terzi responsabili del trattamento possono accedere ai dati personali contenuti nelle registrazioni. Si tratta di partner contrattuali di Kety Travel registrati e qualificati per fornire servizi di protezione delle persone e dei beni. Non utilizzano i dati autonomamente in alcun modo, ma garantiscono la sicurezza dei sistemi centrali di sorveglianza e allarme. Tutti gli altri aspetti relativi alla videosorveglianza sono disciplinati dalla normativa specifica applicabile in materia.

Protezione dei dati personali dei minori

Kety Travel consiglia ai genitori e ai tutori di insegnare ai minori a gestire i dati personali online in modo sicuro e responsabile. Kety Travel non desidera né intende raccogliere dati personali di minori e non li utilizzerà né li comunicherà a terzi. Un minore può prestare il consenso solo in relazione a eventuali servizi della società dell’informazione e solo se ha più di 16 anni. Qualsiasi altro trattamento di dati relativi a minori al di sotto di tale età e qualsiasi trattamento diverso da quello espressamente indicato qui per i minori di 18 anni è consentito da Kety Travel solo previo consenso dei genitori.

Modifica dei dati

Potete contattarci in qualsiasi momento per consultare i vostri dati personali o richiederne l’aggiornamento, la rettifica o la cancellazione. Fino ad allora utilizzeremo i dati precedentemente registrati per le finalità indicate.

Il vostro consenso

Quando fornite informazioni a Kety Travel con qualsiasi modalità, ad esempio tramite una prenotazione o una scheda di registrazione, garantite che i dati forniti siano esatti, di avere la capacità giuridica e l’autorizzazione a fornirli e di acconsentire pienamente alla raccolta e all’utilizzo dei vostri dati da parte di Kety Travel conformemente alla legge e alla presente informativa sulla privacy.

Protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita

Kety Travel, in qualità di titolare del trattamento, tiene conto dei più elevati standard organizzativi e tecnici di protezione dei dati. Considerando lo stato dell’arte, i costi di attuazione, la natura, l’ambito, il contesto e le finalità del trattamento, nonché i rischi di diversa probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, adotta misure tecniche e organizzative adeguate sia al momento di determinare i mezzi del trattamento sia durante il trattamento stesso, per consentire un’efficace applicazione dei principi di protezione dei dati.

Kety Travel adotta inoltre misure tecniche e organizzative adeguate per garantire che, per impostazione predefinita, vengano trattati solo i dati personali necessari per ciascuna specifica finalità del trattamento. Queste misure riguardano la quantità di dati personali raccolti, la portata del trattamento, il periodo di conservazione e l’accessibilità. In particolare, garantiscono che i dati personali non siano resi automaticamente accessibili a un numero illimitato di persone senza l’intervento della persona interessata.

Registri delle attività di trattamento

Kety Travel, in qualità di titolare del trattamento, tiene registri delle attività di trattamento contenenti le seguenti informazioni:

• Il nome e i dati di contatto del titolare del trattamento, dell’eventuale contitolare e del responsabile della protezione dei dati;
• Le finalità del trattamento;
• Una descrizione delle categorie di interessati e di dati personali;
• Le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati, compresi i destinatari in paesi terzi o organizzazioni internazionali;
• Ove applicabile, i trasferimenti di dati personali a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, compresa l’identificazione di tale paese o organizzazione e, per i trasferimenti ai sensi dell’articolo 49, paragrafo 1, secondo comma, la documentazione delle garanzie adeguate;
• Ove possibile, i termini previsti per la cancellazione delle diverse categorie di dati;
• Ove possibile, una descrizione generale delle misure tecniche e organizzative di sicurezza.

Gestione delle violazioni dei dati personali

Kety Travel, in qualità di titolare del trattamento, provvede a notificare una violazione dei dati personali all’autorità di controllo competente senza ingiustificato ritardo e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne è venuta a conoscenza, salvo che sia improbabile che la violazione comporti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

La notifica presentata all’autorità di controllo contiene tutte le informazioni richieste dal Regolamento.

Quando una violazione dei dati personali può comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche, Kety Travel, in qualità di titolare del trattamento, informa l’interessato senza ingiustificato ritardo. Gli interessati non vengono informati nei casi in cui il Regolamento prevede che la comunicazione non sia necessaria.

Valutazione d’impatto sulla protezione dei dati

Quando un tipo di trattamento, in particolare mediante l’impiego di nuove tecnologie e tenendo conto della sua natura, del suo ambito, contesto e delle sue finalità, può comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, Kety Travel, in qualità di titolare del trattamento, effettua prima dell’inizio del trattamento una valutazione dell’impatto delle operazioni previste sulla protezione dei dati personali.

Una singola valutazione può riguardare una serie di operazioni di trattamento simili che presentano rischi elevati analoghi.

Kety Travel effettua una valutazione d’impatto sulla protezione dei dati nei seguenti casi:

• Valutazione sistematica ed estesa di aspetti personali relativi a persone fisiche, basata su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, su cui si fondano decisioni che producono effetti giuridici riguardanti la persona o incidono su di essa in modo altrettanto significativo;
• Trattamento su larga scala di categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9, paragrafo 1, oppure di dati relativi a condanne penali e reati ai sensi dell’articolo 10 del Regolamento;
• Sorveglianza sistematica su larga scala di una zona accessibile al pubblico;
• Altre situazioni stabilite dall’autorità di controllo competente.

Kety Travel garantisce che il responsabile della protezione dei dati sia adeguatamente coinvolto nel processo di valutazione d’impatto.

Conformemente al Regolamento, quando necessario in seguito alla valutazione d’impatto, viene effettuata una consultazione preventiva dell’autorità di controllo.

Trasparenza

La presente informativa sulla privacy è disponibile su www.kety-travel.hr e presso la nostra filiale.

In caso di modifica delle regole sulla privacy, viene pubblicato un avviso su questi siti web all’indirizzo www.kety-travel.hr e presso la nostra filiale per informare gli utenti.

Ultima modifica. Poreč, 24.05.2018