Info

Informazioni importanti

 

ARRIVO

Il giorno dell’arrivo l’alloggio prenotato è a vostra disposizione dalle ore 16:00 e l’orario abituale per il ritiro dell’alloggio è tra le ore 16:00 e le ore 20:00. In caso di arrivo anticipato è possibile che l’alloggio non sia pronto per il ritiro. Se per qualche motivo il vostro arrivo dovesse avvenire in tarda serata o di notte, vi preghiamo di avvisare il rappresentante di Istra-holiday o il proprietario dell’alloggio al numero di telefono che riceverete insieme ai documenti di viaggio e alla descrizione del percorso al tuo alloggio.

Il giorno dell’arrivo vi verrà chiesto di consegnare brevemente il vostro passaporto o carta d’identità al rappresentante di Istra-holiday o al proprietario della struttura affinché possano effettuare la registrazione prevista dalla legge del soggiorno degli ospiti.

PARTENZA

Il giorno della partenza l’alloggio dovrà essere lasciato in buone condizioni entro e non oltre le ore 10:00, affinché possa essere accuratamente pulito e preparato per i nuovi ospiti. In caso di partenza la mattina presto, si prega di informare Istra-holiday o il proprietario della casa.

PREZZI

Il calcolo del prezzo su questo sito web si riferisce all’alloggio nell’unità abitativa per il numero di giorni per cui viene richiesto il calcolo. Nei prezzi indicati, oltre all’alloggio in sé, sono inclusi anche i seguenti servizi: consumi normali di energia elettrica. energia, riscaldamento in inverno e aria condizionata in estate (se disponibile), consumo di acqua, consumo di gas (se disponibile), pulizia finale, biancheria da letto, asciugamani da bagno e tassa di soggiorno. Tutti i servizi ordinati in loco, come la consegna della spesa, la piscina riscaldata o il noleggio di biciclette, verranno pagati al proprietario dell’alloggio.

Al momento della presa in consegna dell’alloggio prenotato, il locatore può (se indicato nella descrizione) richiedere all’ospite il pagamento di una cauzione, che verrà restituita il giorno della partenza dopo aver ispezionato l’unità abitativa e aver verificato l’assenza di danni.

DIMENSIONI DELL’EDIFICIO E DELL’ARREDAMENTO

Tutti gli alloggi della nostra offerta (ad eccezione delle camere separate senza cucina) sono completamente attrezzati e dispongono di: una cucina o un angolo cottura con fornello (in parte anche un forno), frigorifero, stoviglie e utensili per il numero previsto di ospiti e angolo cottura pentole. Elettrodomestici come frullatori e tostapane, se non diversamente specificato nella descrizione, generalmente non sono disponibili. Tutti gli alloggi dispongono di cuscini, coperte, biancheria da letto e da bagno. La biancheria da letto viene cambiata una volta a settimana, mentre gli asciugamani (due asciugamani a persona) vengono cambiati solitamente due volte a settimana. In caso di allergie, vi consigliamo di portare la vostra coperta e, al momento della prenotazione dell’alloggio, assicuratevi di prenotarne uno che non accetti animali domestici. Strofinacci, tovaglie, detersivi, spugne, strofinacci e carta igienica non sono compresi nella dotazione dell’alloggio, ma sarà sicuramente presente un rotolo di carta igienica nella toilette all’arrivo. Se la descrizione dell’alloggio include un condizionatore d’aria, molto spesso si trova nel soggiorno. Per mobili da giardino si intende solitamente un tavolo e sedie in plastica, mentre i lettini prendisole di solito non fanno parte dei comuni mobili da giardino. I letti per una persona sono generalmente larghi 70-90 cm e lunghi 180-200 cm, mentre i cosiddetti Letti alla francese di uguale lunghezza, ma larghezza 140-180 cm. La sistemazione con un letto supplementare nel soggiorno è solitamente un divano letto. Per eventuali carenze riscontrate nell’alloggio si prega di segnalarle immediatamente al locatore o al rappresentante di Kety Travel. TV SAT: Di norma l’antenna parabolica è predisposta per ricevere i canali televisivi stranieri. Eventuali ulteriori adeguamenti nonché i relativi costi sono da concordare con il proprietario dell’alloggio, e gli eventuali costi di adeguamento sono a carico dell’ospite. INTERNET: Nel caso in cui l’alloggio sia dotato di connessione internet, solitamente si tratta di una connessione internet wireless Wi-Fi, il cui utilizzo è incluso nel prezzo dell’alloggio.

TASSA DI SOGGIORNO

Secondo la legge croata, ogni straniero è obbligato a pagare una certa tassa giornaliera per il suo soggiorno nella Repubblica di Croazia – tassa di soggiorno alla comunità turistica del luogo in cui soggiorna. La tassa di soggiorno è inclusa nei prezzi indicati su questo sito.

CAUZIONE

La cauzione (se prevista nella conferma di prenotazione) dovrà essere versata in contanti al momento della presa in consegna della casa o dell’appartamento e funge da garanzia per il risarcimento di eventuali danni causati da un uso improprio dell’unità abitativa. Nel caso venga rifiutato il pagamento della cauzione non vi verranno consegnate le chiavi della struttura. La cauzione verrà restituita al momento della partenza dalla struttura ricettiva dopo aver verificato che non vi siano danni alla struttura.

DISTANZE

Le distanze indicate nelle nostre descrizioni sono in linea d’aria dall’alloggio, il che in pratica può significare che la spiaggia o il negozio più vicino sono leggermente più distanti rispetto alle dimensioni qui indicate.

ANIMALI DOMESTICI (CANI)

Per gli alloggi della nostra offerta viene specificato se gli animali domestici sono ammessi o meno negli alloggi singoli. Se portate con voi un animale domestico (massimo 2), vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione (razza e taglia). Per un animale domestico si paga in loco al proprietario dell’alloggio un supplemento che ammonta a € 5,00 – € 15,00 al giorno per animale.

VISITE

Eventuali visite al vostro alloggio dovranno, in conformità alle leggi croate, essere tempestivamente comunicate al proprietario della struttura. Fare attenzione che il proprietario dell’alloggio abbia il diritto di allontanare dalla sua proprietà tutte le persone che non sono state debitamente registrate.

DESIDERI DEGLI OSPITI

I desideri speciali degli ospiti, come ad esempio un certo numero di appartamenti, due appartamenti uno accanto all’altro, ecc. verranno accolti e faremo tutto il possibile per esaudirli. Tuttavia, nel caso in cui non venissero rispettati, Kety Travel non potrà essere ritenuta responsabile e gli stessi non saranno considerati parte del contratto. In particolare ricordiamo che solo le descrizioni e le informazioni espresse su questo sito web sono considerate parte del contratto. Le informazioni ricevute verbalmente per le quali non esiste una conferma scritta non sono considerate legalmente vincolanti e non fanno parte del contratto.

ALTRE INFORMAZIONI PER VIAGGIARE IN CROAZIA

Quando pianificate il vostro viaggio in Croazia, visitate il sito ufficiale dell’Ente croato per il turismo (www.croatia.hr), dove troverete numerosi consigli e informazioni utili che vi faciliteranno la pianificazione del vostro viaggio nella Repubblica di Croazia.