Come prenotare

PRENOTAZIONE ONLINE

Seleziona i seguenti termini di ricerca nel motore di ricerca: destinazione del viaggio, data, durata del soggiorno, numero di persone. Cliccando su “Cerca” otterrai i risultati della ricerca secondo i criteri da te inseriti. In breve, vi offriamo unità residenziali libere con le seguenti informazioni:

Nome dell’oggetto
Tipologia di unità abitativa
Obiettivo
Il prezzo dell’unità abitativa.

Cliccando su “Dettagli” otterrete informazioni più dettagliate sull’alloggio selezionato. Se decidi di prenotare questa struttura o vuoi verificare la disponibilità, verifica le date inserendo nuovamente la data desiderata. Per continuare il processo di prenotazione, segui le istruzioni del nostro sistema di prenotazione online e compila tutti i campi richiesti.
Se desideri modificare la data di arrivo e di partenza, puoi farlo direttamente nel sistema di prenotazione sul sito.
Si prega di leggere attentamente i nostri Termini e Condizioni.
Confermando l’accettazione dei nostri Termini e Condizioni Generali, stipuli un contratto con Kety Travel d.o.o. lontano. e la prenotazione diventa vincolante.

CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE

Una volta effettuata la prenotazione, questa verrà registrata nel nostro sistema di prenotazione e la conferma/offerta della prenotazione con il numero di prenotazione verrà automaticamente inviata al vostro indirizzo e-mail. Questa conferma contiene tutte le informazioni che hai inserito durante la prenotazione, nonché informazioni sull’unità di alloggio, data, prezzo, ecc. Ricariche, depositi e coordinate bancarie di Kety Travel d.o.o. Stampa questa conferma di prenotazione/offerta e conservala. In caso di domande o modifiche relative alla prenotazione, si prega di indicare il numero di prenotazione quando ci si contatta telefonicamente o tramite e-mail.

DOCUMENTI DI VIAGGIO

Dopo aver effettuato la prenotazione e pagato l’importo totale (entro e non oltre 15 giorni prima dell’inizio della fruizione del servizio), ti verrà inviata via e-mail la documentazione di viaggio contenente: un voucher, l’indirizzo e un numero di telefono dovresti chiamare il giorno di arrivo e una descrizione testuale del percorso verso la registrazione del luogo e la consegna delle chiavi. Per le prenotazioni a breve termine (entro 30 giorni prima dell’inizio della fruizione dei servizi), i documenti di viaggio vi verranno inviati immediatamente al ricevimento del pagamento dell’importo totale della prenotazione. Se hai ricevuto i tuoi documenti di viaggio solo un giorno prima dell’inizio dell’utilizzo dei servizi riservati, ti preghiamo di informarci al numero +385 52 356-947 in modo che possiamo inviarti i documenti di viaggio via e-mail il prima possibile.

PAGAMENTO PER PRENOTAZIONI ONLINE IN KETY TRAVEL D.O.O.

La prenotazione può essere trasferita senza contanti sul conto bancario di Kety Travel d.o.o. paga. oppure con carta di credito (Visa, Maestro o Mastercard). Se hai scelto il pagamento con carta, sulla tua carta di credito verrà addebitato il 30% dell’importo in base al periodo che va dal giorno della prenotazione al giorno dell’arrivo/utilizzo del servizio (se è stata effettuata la prenotazione). 31 o più giorni prima dell’arrivo), ovvero con il 100% dell’importo (se la prenotazione è stata effettuata 29 o meno giorni prima dell’arrivo). Se al momento della prenotazione è stato addebitato con carta solo il 30% dell’acconto, 35 giorni prima dell’arrivo riceverete un messaggio e-mail con il link per pagare il restante 70% con carta. Facendo clic su di esso, nel tuo browser Internet si aprirà un sito di pagamento sicuro, potrai pagare l’importo residuo con carta di credito.

PRENOTAZIONE TELEFONICA

Se desideri prenotare telefonicamente il tuo alloggio, chiamaci semplicemente allo +385 52 356-947. Per effettuare una prenotazione telefonica abbiamo bisogno delle seguenti informazioni: nome e cognome, il vostro indirizzo, numero di telefono (fisso/mobile), numero di persone (bambini), indirizzo email e, ovviamente, la sistemazione prescelta. Queste informazioni verranno archiviate nel nostro database clienti dopo la conferma della prenotazione e saranno trattate in modo responsabile in conformità con la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Una volta effettuata la prenotazione, questa verrà registrata nel nostro sistema di prenotazione e la conferma/offerta della prenotazione verrà automaticamente inviata al tuo indirizzo e-mail. Si prega di effettuare un pagamento anticipato del 30% entro 3 giorni dalla ricezione della conferma della prenotazione. Al momento del pagamento si prega di indicare il numero di prenotazione come numero di riferimento. Il pagamento dell’importo residuo dovrà essere effettuato entro e non oltre 30 giorni prima dell’inizio della fruizione dei servizi riservati.