Info

Wichtige Informationen

 

ANKUNFT

Am Anreisetag steht Ihnen Ihre reservierte Unterkunft ab 16:00 Uhr zur Verfügung, die reguläre Check-in-Zeit ist zwischen 16:00 und 20:00 Uhr. Bei früherer Anreise kann es sein, dass die Unterkunft noch nicht zur Abholung bereit steht. Sollte Ihre Ankunft aus irgendeinem Grund erst in den späten Abend- oder Nachtstunden erfolgen, benachrichtigen Sie bitte unbedingt den Vertreter von Istra-holiday oder den Eigentümer der Unterkunft über die Verspätung. Die Telefonnummer erhalten Sie zusammen mit Ihren Reiseunterlagen und einer Wegbeschreibung zu Ihrer Unterkunft.

Am Anreisetag werden Sie gebeten, dem Vertreter von Istra-holiday oder dem Eigentümer des Objekts kurz Ihren Reisepass oder Personalausweis vorzulegen, damit dieser die gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung durchführen kann.

ABFAHRT

Am Abreisetag muss die Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr in einem ordentlichen Zustand hinterlassen werden, damit diese gründlich gereinigt und für neue Gäste vorbereitet werden kann. Im Falle einer Abreise am frühen Morgen informieren Sie bitte Istra-holiday oder den Hauseigentümer.

PREISE

Die Preisberechnung auf dieser Website bezieht sich auf die Unterbringung in der Unterkunftseinheit für die Anzahl der Tage, für die die Berechnung angefordert wird. In den angegebenen Preisen ist neben der Unterkunft selbst auch Folgendes enthalten: der übliche Stromverbrauch. Energie, Heizung im Winter und Klimaanlage im Sommer (falls vorhanden), Wasserverbrauch, Gasverbrauch (falls vorhanden), Endreinigung, Bettwäsche, Badetücher und Kurtaxe. Eventuelle vor Ort bestellte Leistungen wie Lebensmittellieferung, beheizter Pool oder Fahrradverleih werden direkt beim Unterkunftsbesitzer bezahlt.

Bei der Übernahme der reservierten Unterkunft kann der Vermieter (sofern in der Beschreibung vorgesehen) vom Gast eine Kaution verlangen, die am Abreisetag nach Überprüfung der Unterkunftseinheit und Feststellung, dass keine Schäden vorhanden sind, zurückerstattet wird.

GEBÄUDEGRÖSSE UND AUSSTATTUNG

Alle Wohneinheiten (ausgenommen separate Zimmer ohne Küche) in unserem Angebot sind komplett ausgestattet und verfügen über: eine Küche oder Küchenzeile mit Herd (teilweise auch Backofen), Kühlschrank, Geschirr und Besteck für die vorgesehene Gästezahl sowie Kochtöpfe. Elektrogeräte wie Mixer und Toaster sind, sofern nicht in der Beschreibung angegeben, grundsätzlich nicht vorhanden. Alle Unterkünfte verfügen über Kissen, Decken, Bettwäsche und Badetücher. Der Wechsel der Bettwäsche erfolgt einmal wöchentlich, während der Handtuchwechsel (zwei Handtücher pro Person) meist zweimal wöchentlich erfolgt. Falls Sie unter einer Allergie leiden, empfehlen wir Ihnen, eine eigene Decke mitzubringen. Achten Sie bei der Buchung einer Unterkunft darauf, dass diese keine Haustiere erlaubt. Geschirrtücher, Tischdecken, Reinigungsmittel, Waschschwämme, Küchentücher und Toilettenpapier sind nicht in der Unterkunft enthalten, jedoch liegt bei Ihrer Ankunft auf jeden Fall eine Rolle Toilettenpapier in der Toilette. Wenn in der Unterkunftsbeschreibung eine Klimaanlage aufgeführt ist, befindet sie sich meistens im Wohnbereich. Unter Gartenmöbeln versteht man meist einen Tisch und Stühle aus Kunststoff, während Sonnenliegen in der Regel nicht zu den üblichen Gartenmöbeln zählen. Einzelbetten sind in der Regel 70-90 cm breit und 180-200 cm lang, während die sog. Französische Betten mit gleicher Länge, aber 140 – 180 cm Breite. Bei Unterkünften mit Zusatzbett im Wohnzimmer handelt es sich meistens um ein Ausziehsofa. Sollten in der Unterkunft Mängel auftreten, melden Sie diese bitte umgehend dem Vermieter oder einem Vertreter von Kety Travel. SAT-TV: Zum Empfang ausländischer TV-Sender wird in der Regel eine Satellitenantenne aufgestellt. Darüber hinausgehende Anpassungen und damit verbundene Kosten müssen mit dem Beherbergungsbetrieb abgestimmt werden, etwaige Anpassungskosten gehen zu Lasten des Gastes. INTERNET: Sofern in der Unterkunft ein Internetzugang vorhanden ist, handelt es sich in der Regel um einen kabellosen Internetanschluss (WLAN), dessen Nutzung im Übernachtungspreis inbegriffen ist.

KURTAXE

Nach kroatischem Recht ist jeder Ausländer verpflichtet, für seinen Aufenthalt in der Republik Kroatien pro Tag eine bestimmte Gebühr – eine Kurtaxe – an den Tourismusverband seines Aufenthaltsortes zu entrichten. Die Kurtaxe ist in den auf dieser Website angegebenen Preisen enthalten.

KAUTION

Die Kaution (sofern in der Buchungsbestätigung angegeben) ist bei Ankunft im Haus bzw. Apartment in bar zu bezahlen und dient als Sicherheit für eventuelle Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Wohneinheit entstehen. Im Falle einer Ablehnung der Kaution wird Ihnen der Schlüssel zur Immobilie nicht ausgehändigt. Die Kaution wird bei der Abreise aus der Unterkunftseinrichtung zurückerstattet, nachdem überprüft wurde, dass in der Einrichtung keine Schäden entstanden sind.

ENTFERNUNGEN

Die in unseren Beschreibungen angegebenen Entfernungen stellen eine Luftlinie von der Unterkunft dar, was in der Praxis bedeuten kann, dass der Strand oder das nächste Geschäft etwas weiter entfernt sind als die hier angegebene Größe.

HAUSTIERE (HUNDE)

Bei den Unterkünften in unserem Angebot ist jeweils explizit angegeben, ob Haustiere in der Unterkunft erlaubt sind oder nicht. Sollten Sie ein Haustier mitbringen (maximal 2), teilen Sie uns dies bitte bereits bei der Buchung mit (Rasse und Größe). Vor Ort ist eine Haustiergebühr an den Unterkunftsbesitzer zu entrichten, diese beträgt 5,00 € – 15,00 € pro Tag und Haustier.

BESUCH

Etwaige Besuche Ihrer Unterkunft müssen gemäß kroatischer Gesetzgebung dem Eigentümer der Immobilie rechtzeitig gemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass der Unterkunftsbesitzer das Recht hat, alle Personen, die nicht ordnungsgemäß bei ihm angemeldet sind, von seinem Objekt zu verweisen.

GÄSTEWÜNSCHE

Sonderwünsche der Gäste, wie z.B. eine bestimmte Anzahl an Wohnungen, zwei Wohnungen nebeneinander, etc. werden entgegengenommen und es wird versucht diese zu erfüllen. Sollten diese jedoch nicht erfüllt werden, kann Kety Travel hierfür nicht verantwortlich gemacht werden und sie gelten nicht als Vertragsbestandteil. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass ausschließlich die auf dieser Website enthaltenen Beschreibungen und Angaben Vertragsbestandteil werden. Mündlich übermittelte Auskünfte sind ohne schriftliche Bestätigung nicht rechtsverbindlich und werden nicht Vertragsbestandteil.

WEITERE INFORMATIONEN FÜR REISEN NACH KROATIEN

Wenn Sie eine Reise nach Kroatien planen, besuchen Sie bitte die offizielle Website der Kroatischen Zentrale für Tourismus (www.croatia.hr). Dort finden Sie zahlreiche nützliche Tipps und Informationen, die Ihnen die Planung Ihrer Reise in die Republik Kroatien erheblich erleichtern können.